Зачем отдельный сервис

Не просто уведомление — порядок реакции

Штатное приложение сообщает о событии. Когда объектов и ответственных несколько, сервис ведет тревогу до реакции.

  1. Понятно, откуда тревога

    Сигнал сразу связан с объектом, транспортом или телефоном сотрудника и с контактами ответственных.

  2. Первый ответственный

    Получает сообщение и подтверждает, что принял тревогу.

  3. Следующий по порядку

    Если задан интервал и тревогу не приняли, оповещение идет дальше по порядку. Для тех, кто не в мессенджере, — SMS или платный звонок.

  4. Журнал и выезд

    Кто принял тревогу, когда и что сделал — остается в истории. Охрана выезжает, если подключена по отдельному договору.

Как это работает

От события до отчета

1. Установка и настройка

После заявки или заказа комплекта согласуем выезд. Монтажная команда устанавливает устройство и добавляет его в ваш кабинет. Там вы задаете получателей и каналы оповещения.

Профиль: имя и телефон для входа и уведомлений.
Профиль: имя и телефон для входа и уведомлений.
Уведомления: Telegram, подтвержденные каналы и порядок связи.
Уведомления: Telegram, подтвержденные каналы и порядок связи.

2. Прием сигнала

Камера, датчик, IoT-устройство или телефон передает сигнал с привязкой к объекту.

Камеры по объектам: склад, производственная база, стройплощадка.
Камеры по объектам: склад, производственная база, стройплощадка.
События за сутки: какие пришли, сколько и когда.
События за сутки: какие пришли, сколько и когда.

3. Обработка и тревога

Сервис создает тревогу по заданному условию и запускает порядок оповещения. Если задан интервал и первый ответственный не подтвердил прием, сервис обращается к следующему. Прием и дальнейшие действия остаются в журнале.

Консоль оператора: тревоги с важностью, местом, статусом и обращением.
Консоль оператора: тревоги с важностью, местом, статусом и обращением.
Тревоги клиента по дням.
Тревоги клиента по дням.

4. Реагирование и отчет

Оператор, сотрудник, ответственное лицо или охрана получает уведомление. В журнале остаются ответственный, выполненные действия и итог.

Каналы оповещения
  • Telegram
    боты, сообщения и группы
  • WhatsApp
    сообщения от вашего бизнеса
  • Slack
    личные сообщения и каналы
  • Discord
    личные сообщения и каналы
  • Email
    письма ответственным
  • SMS
    сообщения на телефон
  • Голосовой звонок
    Звонки через SIP
Обращение по тревоге: причина, объект и ход работы.
Обращение по тревоге: причина, объект и ход работы.
Кабинет клиента: устройства, тревоги и обращения на одной странице.
Кабинет клиента: устройства, тревоги и обращения на одной странице.
Направления

Что подключаем

Тарифы

Стандарт, Комфорт и Бизнес

Тариф зависит от числа подключенных устройств и нужных функций. Оборудование и монтаж считаются отдельно.

Стандарт

Дом, небольшой офис или магазин: до 5 хабов, 1 AI-камера, до 25 телефонов. Telegram, WhatsApp, email и правила оповещения.

Комфорт

Склады и сети точек. До 25 хабов, 10 AI-камер и 100 телефонов. Группы по объектам и транспорту.

Бизнес

Промышленные и отдаленные объекты. До 100 хабов и 25 AI-камер, телефоны без ограничений. SIP-звонки и резервные каналы оповещения в условиях нестабильной связи.

Партнерам

Приглашаем партнеров

Интеграторы и продавцы оборудования

Подключаем сервис к вашему IIoT/IoT-оборудованию. Вы поставляете и обслуживаете оборудование. Сервис отвечает за тревоги, оповещения и журнал.

Охранные компании и агентства

Сигналы от тревожных кнопок и камер, карточки инцидентов, каналы оповещения, консоль оператора и интеграция с действующими системами реагирования.

Монтажные команды

Получайте поток заказов на установку и настройку оборудования. Работаем с бригадами и ИП. Оплата после подтверждения клиента и фото- или видеоотчета.

Контакты

Обсудим ваш объект или партнерство

Расскажите о задаче: подберем оборудование и тариф или обсудим условия для партнеров.

Telegram@korgoo@korgoo_kg
Коргоо
Наведите камеру, чтобы начать переписку.

Обратный звонокОставьте имя и телефон — мы перезвоним.